Systeembeheer

U wilt uw ICT-omgeving op een consistente wijze laten beheren, zodat u niet voor onverwachte situaties komt te staan. Met de methodiek van MSA-ICT onderhoudt u het ICT-netwerk binnen uw onderneming op eenvoudige wijze. Het beheer van uw computers en netwerken kan met minder mankracht worden uitgevoerd. En dat bespaart u kosten.

Onze service-organisatie is op basis van ITIL-processen opgezet. Dat betekent dat via een Service Level Agreement de afspraken op een eenduidelig wijze worden vastgelegd en beschreven. Binnen de Service Level Agreement kan een breed scala aan beheerdiensten worden vervat, welke telefonisch, via remote of op locatie kunnen worden uitgevoerd.

Server & netwerk monitoring

Met Server & Netwerk monitoring houdt MSA-ICT de performance van uw servers en netwerk in de gaten. Wij meten of transacties in uw ICT omgeving op de hoogst mogelijke snelheid verwerkt worden. Van begin tot eind, als u dat wenst zelfs 24 uur per dag, 7 dagen in de week.
 

Nooit meer verrassingen:

•  Doorlopende bewaking van uw ICT omgeving
•  Uw ICT omgeving altijd beschikbaar

zorgeloos uw ICT beheren

Een storing vinden is één, een storing verhelpen een ander verhaal.
Meestal zijn het uw gebruikers die als eerste een storing aan u melden. U zult met Server & Netwerk monitoring merken dat wij u al van tevoren op de hoogte stellen van een naderende storing op uw server platform. Nog voordat uw gebruikers het merken! Vervolgens beslist u zelf welke actie u wilt ondernemen: verhelpen wij de storing voor u of heeft u op dat moment zelf de kennis en kunde in huis? Natuurlijk kunt u ook van tevoren een afspraak met ons maken over wie in welke situatie actie onderneemt.

Onsite beheer

Bij Onsite systeembeheer komt de specialist bij u op locatie om afgesproken onderhoudstaken uit te voeren en/of het verhelpen van incidenten. Hiermee verkleint u de kansen op downtime aanzienlijk. Ook kunnen uitbreidingen en/of aanpassingen in de configuratie doorgevoerd worden.

Tijdens vakantie perioden, onderbezetting door ziekte, of tijdens drukke periodes kan er een situatie ontstaan dat tijdelijk uw afdeling systeembeheer uitbreiding behoeft. MSA-ICT heeft de specialisten om tijdelijk uw systeembeheer uit handen te nemen.

Wilt u meer informatie over de mogelijkheden voor MSA-ICT Systeembeheer voor uw organisatie. Neem dan contact met ons op via het contactformulier of via 030-6363555.