Customer Care - Commercieel medewerker
De Customer Care Commercieel medewerker heeft als hoofdtaak het aannemen, registreren en verwerken van inkomende aanvragen en/of orders via Internet, de algemene e-mailboxen, de fax en de algemene telefoonnummers voor verkoop. Verwerking van deze aanvragen geschiedt door het verkrijgen en/of verwerken van kredietbrieven, Ideal betalingen en/of getekende opdrachten.
Daarnaast neemt de Customer Care medewerker een stuk klantenservice voor haar/zijn rekening naast de Klantenservice management medewerkster en vervangt deze bij afwezigheid.
Essentiële werkzaamheden:
|
% van de tijd |
Omschrijving |
|
70% |
~ Aannemen, registreren en verwerken binnengekomen aanvragen/orders |
|
20% |
~ Aannemen, doorvolgen en afhandelen klantenservice aanvragen |
|
10% |
~ Communicatie uitgestelde levertijden en/of het aanbieden van alternatieve
producten |
Klik hier voor het volledige functieprofiel
Klik hier om direct te solliciteren | 
