Beheer

U wilt uw ICT-omgeving op een consistente wijze laten beheren, zodat u niet voor onverwachte situaties komt te staan. Met de methodiek van MSA-ICT onderhoudt u het ICT-netwerk binnen uw onderneming op eenvoudige wijze. Het beheer van uw computers en netwerken kan met minder mankracht worden uitgevoerd. En dat bespaart u kosten.

Onze service-organisatie is op basis van ITIL-processen opgezet. Dat betekent dat via een Service Level Agreement de afspraken op een eenduidelig wijze worden vastgelegd en beschreven.

Met ‘remote control’ beheert en ondersteunt MSA-ICT uw netwerk op afstand via een beveiligde internetverbinding. Onze specialisten maken contact met uw netwerk om problemen op te lossen en extra opties te installeren, zoals een printer of software. Tevens houden zij het serverpark proactief in de gaten zodat eventuele problemen al bij voorbaat worden ondervangen. U beschikt altijd over gekwalificeerde kennis van MSA-ICT, waardoor uw netwerk beter beschikbaar is. Bij een dreigende calamiteit ontvangen onze specialisten een melding. Uw back-ups worden actief gecontroleerd. MSA-ICT biedt u zekerheid.

Meer informatie over Live Server Beheer vindt u hier.